Vanliga frågor
Här hittar du svar på de vanligaste frågorna. Hittar du inte svaret du söker? Kontakta oss!
Allmänt
Du kan boka tid via vår onlinebokning eller genom att ringa oss på 021-123450. Vid onlinebokning väljer du själv en tid som passar dig.
Vi behandlar främst hundar och katter, men tar också emot kaniner och andra smådjur för vissa typer av behandlingar. Kontakta oss för att höra om vi kan hjälpa just ditt djur.
Vi tar emot akutpatienter i mån av tid under våra öppettider. Ring oss så hjälper vi dig bedöma om ditt djur behöver akut vård och om vi har möjlighet att ta emot er.
Vi accepterar kort, Swish och kontant betalning. Betalning sker i samband med besöket.
Försäkring och betalning
Ja, vi kan direktreglera med de flesta försäkringsbolag. Det innebär att du endast betalar självrisken och att försäkringsbolaget betalar resten direkt till oss. En administrativ avgift på 200 kr tillkommer.
Du behöver ha ditt djurs försäkringsnummer tillgängligt. Meddela personalen vid ankomst att du vill använda direktreglering.
Operation och narkos
Hundar och katter ska fasta 6 timmar innan narkos. En liten portion mat nära fastetiden är okej, och vatten får de ha fram till besöket. Kaniner och smådjur ska INTE fasta – ta med deras vanliga mat.
Vid de flesta rutinoperationer får ditt djur gå hem samma dag när det vaknat ordentligt från narkosen. Vid mer omfattande ingrepp kan övernattsövervakning behövas.
Ja, vi ger alltid adekvat smärtlindring före, under och efter operation. Du får med smärtstillande medicin hem och instruktioner för hur du ska ge den.
Tandvård
Tecken på tandproblem inkluderar dålig andedräkt, svårigheter att äta, salivering, rött eller svullet tandkött, och synlig tandsten. Årliga tandkontroller rekommenderas.
En enkel tandundersökning kan ofta göras utan narkos. För professionell tandrengöring och röntgen krävs dock narkos för att vi ska kunna göra en noggrann undersökning och behandling.
Professionell tandrengöring inklusive narkos och fullständig munröntgen kostar 5 770 kr för hund och 4 400 kr för katt. Se vår prislista för mer information.
Praktisk information
Ja, vi har gratis parkering i direkt anslutning till kliniken.
Vi ligger på Sigurdsgatan 7B i centrala Västerås, nära centralstationen. Ytterdörren är låst – ring på dörrklockan så möter vi dig.
Vi har öppet måndag till fredag klockan 08:00 till 17:00. Stängt lördag och söndag.
Har du fler frågor?
Tveka inte att kontakta oss. Vi hjälper dig gärna!
Behöver du boka en tid?
Vi finns här för dig och ditt husdjur. Ring oss eller boka online.